连月来,青岛环港重工科技有限公司相继收到数封售后服务报告书。
在报告书上,客户对环港维护人员“客户至上”的服务理念和热情周到的服务态度表示高度认可和真诚感谢,并认真写下 优秀/非常好/好众多好评以资鼓励。
今天,我们一起来看看吧~
客户反馈设备有小问题后,售后服务人员立即赶往项目现场
不仅快速解决客户反馈的问题,还系统地把设备进行了全面检查
螺旋叶片、除尘器、安全阀以及料仓的检查和清理。
“谢谢你们!实在是太好了,问题不仅解决了还帮忙都给检查了一遍!”
一声声发自内心的感谢,是对环港员工主人翁精神和责任心Z大的肯定!
11月28日,一项目处打来电话进行问题咨询,售后人员立即连接视频进行解决,通过耐心的沟通,客户问题完美解决。
“谢谢你师傅,如果不是你视频指导,今天估计会耽误生产,后期还得多跟你学习啊!”
真诚感谢的话语,温暖了环港售后人的一片真心,也是环港人收获的Z棒的礼物!
11月29日,前来工厂装货的货车,因车发生故障无法正常启动,已经下班的工厂师傅们得知情况后立即协助并联系当地汽车维修公司前来修理,一小时后问题得以解决,货车拉着满满一车设备开心出发。
“谢谢你们,这么冷的天真是辛苦你们了!”接受帮助的司机高兴地道谢,不止是在外进行维保的师傅们还是工厂里的员工,他们都能凭借过硬的技术水平及贴心优质的服务,将温暖传递给大家。
一声声道谢 一张张满意度好评
是认可是支持更是鼓励
替客户之所急,想客户只所想
每一次的热情付出和及时响应
都能成为温暖大家的温馨时刻
青岛环港重工科技有限公司
将会继续秉承“客户至上 服务第|一”的宗旨
以热情周到、高效优质的服务
努力赢得客户的信任和支持
为砂浆设备行业的发展贡献自己的一己之力